趣问题今天该策略将如何实施

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什么是社交销售？LinkedIn 销售解决方案清晰简单地阐述了这一点：社交销售是指利用您的社交网络来寻找合适的潜在客户，建立可信的关系，并最终实现您的销售目标。上面引用的同一资源列出了社交销售的四大支柱：打造专业品牌专注于正确的前景参与见解建立信任关系只有当卖家有能力充当公司倡导者，在正确的时间和地点使用相关内容时，才能实现这些重要目标。一个有趣的挑战浮出水面……规划和创建内容几乎始终是营销部门的职能。当谈到社交媒体时，营销还选择工具和技术。


资料来源：《Sales for Life》和 TrapIt 的《社交销售成功执行指南》新的购买流程需要新的方法潜在客户现在将踏上更深入的购买周期的自我引导之旅。协作——B2B 销售要求与买方方的多个人员建立关系。社交工具和策略有助于使流程具有协作性。可见性——通过社交媒体持续参与相关对话，销售人员可以在潜在客户不可预测的购买过程中保持可见性。情报工具非常有帮助通过使用当今快速扩展的社交智能工具选择，可以加速上述许多过程。据《社交商业新闻》报道，社交智能是下一代社交“倾听”解决方案，它可以提供对品牌及其功能、促销、购物者、消费者和影响者的多维洞察。


我开始使用的一个有趣且非常简单的工具是 Leadfeeder。Leadfeeder是一项利用分析数据 WhatsApp 号码 的服务，可以发现有关表现出兴趣的网站访问者的宝贵见解。Leadfeeder 提供的数据洞察包括您的网站访问者所在的公司、导致网站访问的来源以及他们在您的网站上消费的内容。销售专业人员可以挖掘数据，将陌生的电话变成热情的介绍。阿伯丁集团最近的研究有力地证明了内容为协调一致的营销和销售团队提供了共同点。表现最好的销售组织将内容作为其工具包的关键组成部分，并且营销人员对其应用方式具有广泛的了解。





谁拥有社交销售？我从LinkedIn 电子书中借用了上面的副标题。该电子书的作者接着解释说：“社交销售不仅仅适用于销售团队。为了使该模式最有效地发挥作用，应该在销售和营销领域全面实施。”换句话说，销售和营销必须保持一致——这是一个简单的概念，在对当今购买/销售环境的研究中经常提到。LinkedIn 电子书指出，一致性取决于销售和营销：就标准定义达成一致（例如“合格销售线索”）建立共享的关键绩效指标（KPI）建立共同的目的声明此外，销售和营销可以通过共享来提高一致性：关于潜在客户的了解市场定位信息与产品和服务相匹配的买家角色在 Aberdeen Group 的报告《内容社交销售》中，作者 Peter Ostrow 和 Andrew Moravick 写道：“虽然社交卖家，尤其是那些使用内容的卖家，在营销方面的运作与同行非常相似，但营销人员在收入方面也更像卖家一样思考，赢得了胜利。”