我们在哪里可以了解客户的兴趣？

mdazizulh316

谷歌分析——我首先提到最明显的工具。以任何方式在互联网上监控其营销活动的人都不需要相信 GA 为我们提供了多么有价值的信息。然而，营销人员经常每天观察网站上的转化、流量来源和受众行为，而不试图更多地了解网站访问者的实际身份。有时人口统计和兴趣报告根本没有打开，但绝对值得使用它们。有关如何启用它们的信息可以在分析帮助。

像 Brand24 这样的工具- 要充分了解客户对我们品牌的看法，仅仅监控他们在我们的社交媒体资料上写的内容或与公司代表直接沟通是不够的，我们需要了 澳大利亚 WhatsApp 号码数据 解出现在网站上的有关我们的所有条目互联网并持续回应它们。有关此主题的基本信息由 Google Alert 提供，但也值得对工具感兴趣，这些工具可以让我们更多地了解可以在互联网上阅读有关我们品牌的哪些意见。使用此类工具，还值得跟踪互联网用户对我们竞争对手的评价。

社交媒体中的观点——实时营销主要与社交媒体相关，因为这是我们通常可以最快地与客户沟通的地方。然而，监控我们社交媒体资料上的帖子有助于建立更广泛的内容营销策略，因为这是我们了解品牌接收者行为的地方。为了持续了解客户对我们品牌的反应，营销人员还应该与客户服务办公室保持联系，那里首先收到品牌接收者的评论。



一旦我们了解了我们的客户，我们就会尝试以最有趣的方式接触我们的接收者。因此，我们使用实时营销工具（社交媒体、再营销、自动营销、Google AdWords 广告等）  并创建让我们的接收者感兴趣的有趣内容（博客、信息图表、网络研讨会、播客等）。

然而，我们如何有效地结合我们使用的各种沟通渠道来与客户建立持续的关系，并为他提供有趣的内容？当然，您可以在社交媒体个人资料中分享博客文章的链接。您还可以做更多事情。