案例研究：CIPD 的会员更新系统

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帮助 重新设计了其会员续订界面。我们的用户体验团队提出了一个干净的用户界面，包括更简单的导航路径和更清晰的号召性用语，以减少退出，从而最大限度地提高转化率。 我们的客户 英国特许人事与发展协会（）是人力资源管理专业人士的专业协会。自 年成立以来，一直是该特定领域提供知识和专业知识的领导者。它为公共和私营部门的专业人士提供全球认可的人力资源资格。如今，拥有超过 130,000 名会员，是欧洲最大的人力资源专业人士网络。 在参观了我们的产品组合后，CIPD 要求 帮助他们改进其复杂的会员续订系统的外观和感觉。 挑战 注册 CIPD 会员必须每年在线更新其会员身份。

然而，CIPD之前的会员续订系统由于用户界面设计过时且不一致，经常给用户带来混乱CIPD旧会员登录页面） 无论是电子商务网站还是公司网站，深思熟虑的用户体验设计是吸引和激励用户的最决定性因素之一。另一方面，过时的用户体验模 瑞典电话号码表 式往往会让访问者感到困惑和沮丧。 策略与解决方案 为了解决复杂的设计问题，我们的策略师开发了一种切实可行的解决方案，重点关注用户的角度。 快速、轻松的会员续订 易于导航的结构 移动响应和平板电脑优化的界面 我们使用清晰的视觉层次结构构建了以下功能。 登录页面 会员详情 付款方式 问卷调查 尽管系统很复杂，




但我们还是提供了适合移动设备的用户体验设计，并提供了简单的步骤可供遵循。新的会员续订系统使用户可以轻松选择不同类型的会员资格和付款方式。 （新会员续费页面） 最后的想法 我们认为，一个干净、现代的会员续订网站对于传达 CIPD 的专业精神非常重要。CIPD之前的会员续会系统无法在整个过程中高效地引导用户。此外，其界面设计需要保持最新，才能为移动和平板电脑用户提供服务。 走进杂货店总是很愉快的，那里有一条简单的购物路径，自然地将您从蔬菜区带到葡萄酒区。这对于网站和电子商务网站来说应该是相同的。客户访问网站时有明确的目的。另一方面，糟糕的用户体验设计很容易让他们感到迷失在迷宫中。