人工智能会让营销团队变得更强大还是弥补他们的弱点

Syedsheikh

许多公司的运作方式就像狂野西部一样，进行内容请求、集思广益和创作。他们缺乏任何研究、构思和创造的过程。任何管理良好的工作流程只有在生产数字资产时才会出现。 然而，企业高管希望营销和内容团队使用生成式人工智能来增强创作过程——是的，这个过程并不存在。主要问题不是“解释如何使这个过程更加高效”。它是“解释使用人工智能解决不理解的问题的好处。” 高管们希望  团队使用 #genAI 来增强内容创建过程。然而，对于许多人来说，这个过程并不存在， 通过表示。点击发推文 剧透警告：更好的提示并不是答案。 知道到底发生了什么 大约三个月前，我咨询了一家快速发展的大型媒体和技术公司，寻求将生成式人工智能整合到其内容营销（例如思想领导力）流程中。 我对“当前流程”进行了审核——事情是如何真正完成的。对于该客户，与许多企业一样，内容创建生命周期不存在记录的流程。然而，他们以某种方式研究、创建和编辑了发送给设计团队的内容，以生产出每个人都想要的东西——各种渠道的数字资产。 映射这些发生的流程记录了内容生命周期的工作流程。从这里开始，改进分为两类。第一个涉及企业应用更标准化的方法来使内容创建更加高效、有效或可衡量。


第二个改进步骤（特定于 工作职能邮件数据库 生成式人工智能）是差距分析，以确定现有人工智能工具集可以应用于何处，以提高团队成员的效率、扩展他们的能力或改变内容协作的性质。 表示，进行差距分析，以确定  工具可以在哪些方面提高团队效率或扩展他们的能力。点击发推文 现在，企业可以选择什么、在哪里以及何时值得试用新的生成式人工智能工具。应该最大化团队的优势还是最小化其劣势？ 人工智能会让你的营销和内容变得更强还是弥补弱点？ 商业界长期盛行的理论认为，团队通过发挥自己的优势而不是修复自己的弱点来取得更大的成功 在基于盖洛普 30 年研究项目的《基于优势的领导力》中探讨了这一想法。 需要明确的是，该理论并不是说你应该忽视弱点。它建议你投资于你的才能并尽量减少你的缺点的影响。 但这就是挑战。内容和营销领域的生成式人工智能是如此新颖、具有颠覆性和混乱性，以至于很少有人、甚至更少的营销团队能够真正将其视为一种差异化优势。




我发现确实拥有这种优势的客户拥有一套易于理解的创意内容管理流程。他们的团队更有能力找出新的生成式人工智能技术可能发挥重要作用的差距。 但即便如此，答案仍不清楚。您是否应该使用人工智能通过高级培训来加倍增强您的优势，以扩大您的研究能力？或者你应该用新技术和培训来弥补你的弱点，并补充写作，以便内容团队可以生产两倍的东西？您应该将团队削减一半还是向现有团队添加新的职责？ 剧透警告：没有简单的答案。您尽可能地勾勒出路线图。 弱点有时会被过度索引的优势 一些专家认为，仅关注优势有其挑战。几年前，《哈佛商业评论》发表了一篇播客和文章，指出“如此多的弱点都是过度发展的优势”。 例如，放大政治上精明的团队领导者的优势（使事情发生）可能会导致一个善于操纵的老板。或者，过于依赖设计团队的出色创造力可能会导致他们被认为与众不同或与业务现实脱节。 过去 20 年，大多数新技术（包括生成式人工智能）都出现了这种现象。例如，假设您夸大了团队写作的感知强度。在这种情况下，您往往不太愿意使用生成式人工智能来编写更多衍生内容，例如摘要、摘要或其他简单的内容。