有意内容中的外在奖励

jakir33

两种内容设计方法，它们利用您所传达的内容所提供的外在奖励来制作它。但这些奖励是如此个人化，以至于他们的开放式沟通可能会损害消息的接收者，从而达到与预期相反的效果。如果你想卖东西，你可能会被吓跑。其管理非常复杂，整个内容中的每种情况都需要个性化的策略。 外在奖励是沟通目的中关键且不负责任的论点 在通过内容进行的交流中，奖励是信息消费所产生的行动的成果。收件人想要购买产品，并且内容为他们提供了情感和理性的购买理由。购买这个简单的事实意味着他将获得双倍的报酬。 一方面，内在奖励是与内容所提供的利益相关的奖励：时间、经济价值或知识。它们是明确的、通常的、合乎逻辑的。例如，水龙头用于打开和关闭液体通道，并对其进行分级。可控性就是报酬，废话不多说，下面就描述一下内容。 然而，外在奖励是个人的、无形的，并且与接受者根据所提供的内容采取行动时的情绪密切相关。因此，它们具有更具说服力的价值，并且能够决定接收者的行动。 意向内容构建方法 构建意图内容的信息架构最常用的方法是用例（UC）和任务分析（TA），通常与用户体验相关。两者都专注于改善用户在不同阶段可以在网站上进行的活动。 UC从网站的目标出发，在上下文中引导用户通过导航路径。另一方面，TA是基于用户在交互的不同阶段必须执行的任务。


情感逻辑动机奖励（ELMR）是基于接受者的情绪。这是一种与营销相关的方法，是布莱恩·贝尔福（Brian Balfour）从购买者心理出发设计的。它基于这样一个事实：情感与欲望的满足相关。这是对信息接收者在看到​​自己的愿望得到满足之前和之后的感受的呼吁。您之前的感觉是搜索会邀请您采取行动的内容的动机。 你的行动之后的情感是对内容的承诺，必须通过逻辑和提供附加信息来合理化。从内容发送者对接收者所处的这三个阶段的干预中，产生了新的情感并反映在奖励中。 待完成工作 ( JTBD ) 是最新出现的方法，重点关注用户可以执行的完成任务的活动。这些是从功能成功的标准（实现最佳目标和要求）和情 电话号码清单 感成功（内在和外在奖励）的标准来考虑的。 它们按照多种标准进行分类，具体取决于工业部门或它们所涉及的学科。简单来说，可以根据奖励者选择行动时的最终意图将它们分为不同的类别： 就业。此次购买可以让您保住工作。或者在组织内晋升。或者建立内部操作规则（决定行为建立程序）。或者重新控制工作团队（行动变成震惊）。或者他控制了整个组织（只有他知道流程或关键）并变得不可或缺。或者它可以让你逃离工作环境（收购将迫使你长时间缺席）。 挑战。您购买该产品是因为内在奖励是赢得赌注。或者因为您想证明其他路径或解决方案是可能的。或者因为它的目的是改变哲学和内部流程（例如用开源替换专有软件）。 社会的。操作的成功可以使消息的接收者在其环境中被识别为其发起人。或者你对决定进行辩论的能力值得尊重。





或者该行为将您识别为某个群体（例如，购买一件高级时装衬衫会将您与广告中模特所反映的生活方式联系起来）。或者它可以让你巩固一个非正式的社会角色（唯一知道如何使用相机的人成为团体摄影师）。 自我。这次购买使您成为组织的救世主，使其能够自我实现。或者它可以让你反驳所有的同事和家人，强调你的不同。或者它可以让您不再集中整个环境的注意力，让您完全不被注意到。 敏锐的。这项收购可以让您从过去中赎回自己（例如，为破碎家庭的孩子购买医疗互助保险）。或者它可以让你与同事建立更亲密甚至充满爱的关系。或者它有助于夫妻间亲密习惯的改变（无论好坏）。 外在奖励明确排除给个人的礼物和经济利益，无论是金钱还是其他。这些被放弃的报酬是附加值的要素，因此可以进行谈判。它们永远不会自动产生。 前面分类中的一些例子确定了服从难以言喻的个人欲望的奖励。想要避开工作场所、与同事变得亲密或补偿愧疚感，这些都是关于重型机械、专业软件或健康保险的不可行的信息论证。 然而，它们是客户而不是竞争对手选择内容的基本标准。它们是购买的最后推动力，因此，它们直接影响个人而不是他们所代表的组织。 在设计有意内容时，奖励被视为一个论据。这是在业务领域中遵循目的的一个。只有当网站拥有大量品牌流量并且不需要内容发现策略时，这才有可能。