2022年消费者行为回顾及2023年预测

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COVID-19 大流行无疑是技术加速和消费者行为变化的重大推动力。
趋势已被预测，新的行为也随之出现——从人们的搜索方式（Z 世代更多地使用 TikTok 而非 Google 进行搜索）
到人们在购买和与品牌互  荷兰 WhatsApp 号码数据 时的期望（例如寻求 品牌的真正目的 和良好的用户体验） 。

此外， Metaverse等新技术已进入用户视线 ，导致 2022 年消费者行为发生深刻变化，并加速 2023 年的趋势。

在本文中，我们将回顾 2022 年用户和消费者行为的主要研究和趋势，并对 2023 年的预期（以及如何准备）做出预测。

人们想要互动性、游戏化和多样化的内容
2022 年，数字营销推动了消费和创作内容的新方式，例如用于教育和告知受众的短视频的兴起  。
其中， 互动内容 被证明是一种非常有效的方式来区分品牌，让品牌被观众记住，留在消费者心中。




根据  内容营销研究所 (CMI) 的一项调查，88% 的受访营销人员表示，互动内容在品牌差异化方面发挥着非常重要的作用。
此外，调查还显示，互动内容的参与度提高了 52.60%，这证实了消费者对这种不同内容格式的兴趣。

为了强化互动性的理念，市场上的大公司也在 2022 年押注于此类内容，以吸引新客户并取悦现有客户。
就像 Spotify 收购了 Heardle 一样，这是一款面向音乐爱好者的问答游戏。游戏的目标是让听众尝试在旋律的前几秒猜出这首歌是什么。