回头客更有可能从您那里购买和销售

RakibulIslamm

实施客户忠诚度计划可以增加回头客的数量，或者换句话说，增加您的收入。另外，根据 Manta 和 BIA/Kelsey 的报告，老客户的花费通常比新客户多 67%。因此，老客户绝对应该得到更好的照顾，因为留住他们的成本远低于引入新客户的成本。不仅如此，通过客户忠诚度计划，小企业不仅可以向一直陪伴企业的客户表示感谢，还可以鼓励他们成为自己的品牌大使。他们可以通过社交网络将有关业务的信息传播给亲朋好友，从而迅速增加客户数量。

领先于你的竞争对手
当大企业凭借价值数百万美元的营销计划以及按照规定降低产品成本的能力占据大部分市场份额时，小企业将很难与大企业竞争。然而，客户忠诚度计划完全可以帮助小型企业展现其独特性，并在大型企业占据的市场中积极竞争。

例如，顾客可能并不真正喜欢某个主要咖啡品牌的味道，但由于 挪威电话号码表 奖励计划、折扣和未来的节省，他们仍然会继续购买。同样，即使咖啡质量不上乘，小型咖啡公司也可以轻松地与此类政策竞争。

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客户忠诚度并不需要花费很多钱
忠诚度计划不会像人们想象的那样耗尽小企业的预算。虽然大公司愿意支付数百万美元，但小企业不需要花费如此大量的资金，仍然可以达到相同的效果。在当今的移动时代，无论大型企业还是小型企业实施移动客户增值计划都同样有效。Belly 是一款移动应用程序，允许小型企业客户使用智能手机购物赚取奖励积分。类似的服务包括 PunchTab 和 Perkville，订阅费低于 50 美元/月。因此，小型企业不需要花费时间和金钱来打印明信片、购买印刷油墨的同时，还可以充分利用技术应用来开展客户答谢计划。堆积如山的明信片时代真的结束了。

面向客户的计划不仅仅适用于大品牌。小型企业可以轻松获利、增加销售额、提高竞争优势，最重要的是与客户建立良好的、可持续的关系——在技术进步的今天，更是如此。可以更轻松地做到这一点。