在 Service Hub 组件的工作流

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月份，以下是视频中要记住的 7 点！ 新的客户服务工作区：服务中心 该工作区将支持功能整合到一个集中的工作区中，使支持团队能够更有效地接收、分类和解决客户请求。 在 HubSpot 仪表板上，点击“客户服务”，然后点击“支持”。 当您打开票证时，您可以找到构成此新功能的所有元素。 票证像收件箱一样组织，并实时更新。 当对话发生时，我们可以找到允许我们与用户聊天的元素。 最后，我们可以找到票证属性，与客户服务部分中的完全相同。 此功能可供 Service Hub Pro 和 Service Hub Enterprise 用户使用，并在公开测试版中提供。 要激活仍处于测试版的某些功能，请转到您的门户网站右上角，单击“产品更新”，然后激活您门户的测试版。

测试版-hubspot中分配对话所有者 Hub Pro 和 Enterprise 服务 乌克兰手机号码 用户的另一个新功能（公开测试版功能）是能够在工作流程中分配对话所有者。 实际的。 为其所有者进行序列注册 我们在销售中心和服务中心提供了序列所有者的注册信息。 当联系人通过工作流程注册到序列中时，现在可以选择联系人所有者的任何属性来选择序列的发送者。 注意力 ： Sales Hub 和 Service Hub Pro 用户将在序列中找到此功能。 销售中心和服务中心企业用户将在工作流程中找到此功能。



A/B 测试序列步骤：销售和服务中心 此新功能涉及A/B 测试序列的步骤。简而言之，您将能够在电子邮件中选择一个步骤并添加 A/B 测试。 A/B 测试允许您尝试不同版本的内容，以确定哪种版本最适合您的目标受众。 现在可以在电子邮件的任何阶段测试这些不同的模型，然后根据模型的性能快速迭代和优化交付。 联系人将收到此电子邮件的两个版本，然后您可以比较两封电子邮件的结果并在必要时终止它们。此功能可供 Sales Hub 和 Service Hub Pro 和 Enterprise 用户使用。 用于构建公式的新编辑器：计算属性 现在可以使用新编辑器在您最喜欢的