使用 Sotrender 分析您的社交媒体数据

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Sotrender 收集您的数据需要一些时间，因此为了获得最佳结果，请等待 24 小时。导入数据后，从左侧面板中选择您要分析的社交档案。 衡量营销结果，对社交渠道绩效与竞争对手进行比较，第 2 步，选择要在 Sotrender 中分析的社交渠道 作为个人资料概述的一部分，您将按时间和日期查看活跃用户、社区排名、覆盖范围指标、粉丝数量、用户活动和互动指数。请注意，您必须签署 GDPR 合同才能查看社区排名。 下图显示了用户最活跃的时间。 衡量营销结果，对社交渠道绩效与竞争对手进行比较，步骤 3，Sotrender 中按小时划分的活跃用户图表示例 用户活动部分细分了反应和分享。 衡量营销结果，对社交渠道绩效与竞争对手进行比较，步骤 4，Sotrender 中的用户活动图示例 提示：要查看任何图表的更详细统计信息，请单击右下角的“更多”链接。 下面交互指数图表中的不同颜色代表不同网络的数据。 衡量营销结果，对社交渠道绩效与竞争对手进行比较，步骤 5，Sotrender 中的交互性指数图示例 单击左侧面板中的“提示”可查看基于您的数据分析的提示列表。 衡量营销结果，对社交渠道绩效与竞争对手进行比较，第 6 步，基于 Sotrender 分析的提示示例 在“受众”选项卡上，您将看到人口统计、位置、来源和其他有趣的指标，例如不同反应的分布（如果您选择 Facebook）。


户反应图表显示随着时间的推移反应发生的时间和方式。 衡量营销结果，对社交渠道绩效与竞争对手进行比较，步骤 7，Sotrender 中的用户反应图示例 在粉丝人口统计模块中，您可以看到按性别和年龄划分的粉丝人口统计细分。 衡量营销结果，对社交渠道绩效与竞争对手进行比较，步骤 8，Sotrender 中粉丝人口统计图表的示例 Sotrender 还显示您的品牌（即您的社交媒体团队）的表现。您可以看到 响应率、响应时间和称为交互性指数的指标。互动指数热图结合了多个来源的数据，并显示了参与程度 马来西亚 WhatsApp 号码数据 最强的时间。 衡量营销结果，对社交渠道绩效与竞争对手进行比较，步骤 9，Sotrender 中的互动指数热图示例 “覆盖范围和参与度”选项卡可以更详细地显示覆盖范围和参与度，“内容”选项卡显示每种内容类型（照片、链接和视频）的指标。 衡量营销结果，对社交渠道绩效与竞争对手进行比较，步骤 10，Sotrender 中视频观看次数图表的示例 要获取竞争对手之一的这些结果，请单击 左侧面板中的“比较”并添加竞争对手的社交媒体资料。 衡量营销结果，对社交渠道绩效与竞争对手进行比较，步骤 11，在 Sotrender 中分析社交渠道比较的选项 生成 Sotrender 报告 要在 Sotrender 中创建报告，请单击左侧面板中的报告。然后单击“添加报告” 按钮并从下拉菜单中选择“一次性”或“定期报告” 。 衡量营销结果，对社交渠道绩效与竞争对手进行比较，第 12 步，在 Sotrender 中添加社交报告的选项 接下来，选择您希望报告涵盖的社交网络 ，选择日期范围，并指明是针对单个配置文件还是针对多个配置文件。




还指定哪些分析应出现在您的报告中。 Sotrender 允许您包含或排除提示、指标说明、Sotrender 徽标、您的徽标和作者信息。报告可以下载为 PDF 和 CSV 格式。 衡量营销结果，对社交渠道绩效与竞争对手进行比较，第 13 步，在 Sotrender 中为社交报告选择或设置的选项 #3：评估关键词提及和情绪 编者注：由于编辑疏忽，本节中提到的工具被包含在内。由于其包含构成利益冲突，因此已对其进行了编辑。 结论 社交媒体营销有点像薛定谔的猫。在您测量它之前，它会同时工作和不工作。然而，将营销努力转化为数字并不像打开盒子那么容易。它需要执行深层分析的工具。只有使用正确的工具，您才能比较指标并了解您的营销努力是否获得回报。 幸运的是，许多分析工具可以帮助您做到这一点，包括本文提到的三个工具。为了更好地了解您需要什么类型的工具，您可能需要尝试其中的一些工具。 请记住，不存在所谓的终极工具。每个分析工具将提供不同类型的数据，覆盖不同的社交网络，并进行不同类型的分析。确定您的社交媒体营销目标，尝试多种分析工具，只有这样您才能找到最适合您需求的工具。 你怎么认为？您使用这些社交媒体分析工具吗？您会将哪些分析工具添加到此列表中？请在下面的评论中分享您的想法。