使用启发式评估来提高电子商务可用性

afruza

关键问题：如果有效应用，他的原则可以帮助我们 识别并解决阻碍我们电子商务的负担 并实现预期目标，即 快速增加销售额 a>. 内容索引 什么是启发式评估 启发式评估是根据既定可用性规则的原则，检查用户界面（例如网站或应用）的过程，被称为启发式或一般规则，是通过可用性领域多年的研究和实践而发展起来的。评估人员根据一组指导原则（称为启发式）来判断项目，这些指导原则使系统易于使用，最终目标是识别界面问题并解决它们，从而改善整体用户体验。 数字时代，电子商务的成功电子商务很大程度上取决于用户体验的质量，无论是成功还是成功公众越来越多地关注 Google 排名，例如，我们对 Core Web Vitals 和 ，一种可用性检查方法，可让您识别网站中的潜在问题。

启发式评估：优化此体验的最有效技术之一是页面体验 此流程由Jakob Nielsen发明，他以对可用性主题的关注而闻名 可用性< /span> 起草了一项十诫，至今仍为该行业提供参考。1994 年 （以及反对在网站上使用 Flash 技术或其他重元素的斗争），其中 网站和应用程序 其启发式评估方法是一系列 可用性 指南，适用于每个界面，服务于创建反映该领域 主要标准 的产品和服务，从而保证最佳 用户体验 致网站访问者。 该表达指 工作职能邮件数据库 的是术语 启发式 ，该术语特定于哲学和科学方法：该词源自希腊语动词，意思是< /span> 足以解决特定问题”。总之，它们是一般经验法则，而不是具体的可用性指南。技术和创造性程序 “用于研究某个主题、概念或理论的一组策略、 指出，并用于 研究或 发现 尼尔森用户界面设计的 10 条启发法 此时应该关注丹麦计算机科学家近 30 年前确定的这些10 条启发式，它们仍然有效尽管技术发生了非凡的发展。



这些是用户界面设计领域的基本原则，是基于对人类行为、心理和认知的理解的一般高级规则。信息处理。以下是尼尔森的 10 条启发式方法，如果应用正确，可以帮助显着提高网站或应用程序的可用性。一个> 系统状态的可见性。系统应始终通过适当且及时的反馈让用户了解正在发生的事情。 系统与现实世界的对应。系统应该使用用户的语言，使用熟悉的单词、短语和概念，而不是面向系统的术语。 用户控制和自由。用户经常会错误地选择系统功能，需要一个紧急的“出路”来离开不想要的状态，而不必经历漫长的过程。 一致性和标准。用户不必猜测不同的词语、情况或动作是否意味着同一件事。遵循平台约定。 错误预防。比出色的错误消息更好的是可以防止出现错误的可能性的深思熟虑的设计。。。 识别而不是记忆。使对象、操作和选项可见：用户不必记住从对话的一个部分到另一部分的信息。 使用灵活性和效率。